Nadrzędnym celem w działalności firmy MSM PAULINA SZPREJDA jest zapewnienie najwyższego poziomu jakości świadczonych usług przy zachowaniu warunków prawnych, rynkowych i wymagań klientów.
Nasza firma dokłada wszelkich starań by spełnić oczekiwania odbiorców i w tym celu:
- Świadczy usługi naprawcze z dużym zaangażowaniem,
- Oferuje kompleksowe usługi regeneracji skrzyń biegów zawsze na ustabilizowanym poziomie jakości,
- Przestrzega ustalonych warunków współpracy z klientami i dostawcami.
Osiągnięcie tych celów jest możliwe dzięki realizowaniu następujących zasad:
- Zachowanie wysokiego poziomu jakości pracy i usług, który jest głównym celem działalności wszystkich pracowników na wszystkich szczeblach organizacyjnych,
- Cały personel jest świadomy swojej roli w kształtowaniu jakości i swojej odpowiedzialności w tym zakresie,
- Doskonalenie metod regeneracji mechanicznych skrzyń biegów i wyposażenia kontrolno-pomiarowego odbywa się w sposób ciągły,
- W procesie regeneracji używamy oryginalne części lub najwyższej jakości zamienniki,
- Wszyscy pracownicy są systematycznie szkoleni w zakresie wymagań wynikających ze stosowania w firmie systemu zapewnienia jakości.
Firma realizuje politykę jakości przez kreatywne podejście do zarządzania przez jakość, ze szczególnym uwzględnieniem:
- Promocji świadomości jakościowej,
- Kultury jakości,
- Powszechnego aktywnego udziału pracowniczego,
- Motywacji jakościowej.
Ustanowiona, akceptowana i zakomunikowana Polityka Jakości zobowiązuje wszystkich pracowników do świadomego realizowania założonych celów i zadań jakościowych, spełniania wymagań oraz ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością. Pracownicy mają świadomość, że tylko indywidualna odpowiedzialność za jakość wykonywanej przez nich pracy i pełne identyfikowanie się z polityką firmy gwarantują osiągnięcie założonych celów.